Política de Privacidade

A Imports Club (https://importsclub.cc) está comprometida com a protecção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Imports Club, contactável através do email contact@importsclub.cc.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo utilizador:

• Nome completo;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Morada de facturação e envio;
• Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento seguros — não armazenamos dados de cartão).

2.2 Dados recolhidos automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de browser e sistema operativo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de cookies (ver secção 7);
• Localização geográfica aproximada (com base no IP).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas — gestão de compras, pagamentos, envios e devoluções;
• Comunicação — resposta a pedidos de informação e suporte ao cliente;
• Gestão de conta — criação e manutenção da conta de utilizador;
• Marketing — envio de newsletters e promoções (apenas com consentimento prévio);
• Melhoria do serviço — análise do comportamento de navegação para optimização do website;
• Obrigações legais — cumprimento de obrigações fiscais e legais aplicáveis.

4. Base Legal para o Tratamento

• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para o processamento de encomendas;
• Consentimento — para o envio de comunicações de marketing;
• Interesse legítimo — para melhoria do website e prevenção de fraude;
• Obrigação legal — para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Transportadoras — para processamento e entrega de encomendas;
• Processadores de pagamento — para processamento seguro de transacções;
• Ferramentas de análise — para análise estatística do website (dados anonimizados);
• Autoridades competentes — quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas, nomeadamente:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver activa, ou até pedido de eliminação;
• Dados de encomenda: durante o período legalmente exigido para fins fiscais (até 10 anos);
• Dados de marketing: até revogação do consentimento.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do website (sessão, carrinho de compras);
• Cookies de desempenho — para análise de tráfego e comportamento de navegação;
• Cookies de funcionalidade — para lembrar preferências do utilizador;
• Cookies de identificação — para identificação de visitantes recorrentes e personalização da experiência.

Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu browser.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais;
• Direito de rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos;
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado;
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades;
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de contact@importsclub.cc.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as páginas;
• Processamento de pagamentos através de gateways certificados PCI DSS;
• Acesso restrito a dados pessoais por parte de colaboradores autorizados;
• Backups regulares e sistemas de monitorização.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respectiva data de actualização.

11. Contacto

Para questões relacionadas com a protecção de dados ou esta política:

• Email: contact@importsclub.cc
• Website: https://importsclub.cc

Pode ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente — a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.

Última atualização: Fevereiro de 2026